CLIENTES”, EL ACTIVO MAS PRECIADO POR LAS EMPRESAS MODERNAS: Las empresas que persiguen fines de lucro, nacen para ser rentables y sustentables en el tiempo, tarea difícil ya que no depende de ellos, sino de su grupo objetivo al cual están dirigido, mejor llamados “Clientes”. Nada se gana con buenos productos y buenos precios, si al final de la línea, aparecen colores pálidos de tonos rojizos, que hacen palidecer la vigencia de las organizaciones, cuando éstas no entienden que si el cliente no recibe un “plus”, un “adicional”, o valor agregado, se cambian apenas tienen la oportunidad.